Communicatie tussen ouder en opvang

Als professional wil je een goede relatie opbouwen met ouders. Samenwerken is dan veel gemakkelijker. Je voelt je vrij om hen vragen te stellen. Ouders kunnen aangeven wat ze willen. En als jullie ergens over van mening verschillen, zoeken jullie samen een oplossing.

Dat niet elk contact zo eenvoudig verloopt, blijkt in de praktijk. Ongeacht de goede bedoelingen die je hebt, merk je dat het communiceren met sommige ouders gemakkelijker gaat dan met andere. Het is niet realistisch om te verwachten dat dit verschil zal verdwijnen, maar er zijn wel aandachtspunten waarmee je rekening kan houden. Pas je deze toe dan zal de communicatie met alle ouders verbeteren.

In deze module “Communicatie tussen opvang en ouders” maak je kennis met deze aandachtspunten:
– Hoe je écht luistert, zodat ouders zich gehoord voelen.
– Hoe je verwachtingen helder uitspreekt, zonder dat het spannend wordt.
– Hoe je met meningsverschillen omgaat op een respectvolle manier.
– Hoe de Jij–Ik–Wij-methode helpt om samen tot goede afspraken te komen.

Deze module is zowel geschikt voor ouders als professionals die werken met kinderen.